Política de Troca, Devolução e Garantia
Trabalhamos exclusivamente com peças originais Iveco, adquiridas diretamente da montadora, garantindo procedência, qualidade e total compatibilidade com seu veículo. Somos uma concessionária autorizada localizada no estado do Paraná, atuando com transparência e compromisso com nossos clientes.
Todas as peças comercializadas possuem garantia de 6 (seis) meses, válida em qualquer concessionária Iveco em todo o território nacional.
Caso seja necessário acionar a garantia, o atendimento poderá ser realizado em qualquer unidade Iveco do Brasil, conforme as diretrizes da montadora.
Você pode solicitar a troca ou devolução dos produtos adquiridos de forma simples, seguindo uma das opções abaixo:
1. Em uma de nossas lojas físicas
Basta comparecer com o produto e o comprovante de compra (ticket ou nota fiscal). Nossa equipe fará a análise e dará continuidade ao processo.
2. Sem sair de casa
Envie um e-mail para:
[email protected]
Informe no e-mail:
Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível com as orientações para envio e conclusão do processo.
As devoluções podem ser solicitadas em até 15 (quinze) dias corridos após a data da compra.
Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para prestar suporte técnico e garantir a melhor solução para o seu caso.
